Rujukan Laman

Cara rapi888 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rapi888, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi semasa pemindahanTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses data dilayan dalam 7 hariSokongan privasi tersedia 24/7Pematuhan wilayah Malaysia diutamakan
rapi888 Cara rapi888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberi respons penuh dalam tempoh tujuh hari.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada pasukan khusus jika diperlukan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk menghantar permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod. Semua permintaan akan diproses mengikut polisi penyimpanan data kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana rapi888 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan berkenaan cara maklumat anda digunakan. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi di Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada data lebihan dikumpul.

Penyimpanan Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Akses kepada pangkalan data terhad kepada kakitangan yang telah menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan perlindungan data.

Pengurusan Kuki

Laman web rapi888.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki kami.

Perkongsian Data Terkawal

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat daripada semua sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi rapi888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di rapi888. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan rekod transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak. rapi888 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang sah bagi membolehkan transaksi anda selesai dengan selamat di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh itu tamat, semua data dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan anda. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki kami.

Semua transaksi dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran penuh kad secara langsung — maklumat ini diproses terus oleh gateway pembayaran yang diluluskan dan selamat.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas dan akan memaklumkan anda tentang sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda selaras dengan keperluan undang-undang.